Controles de datos
Sabe qué se puede eliminar y cuándo.
PocketESign separa los borradores eliminables de los registros de firma que pueden necesitar un historial de auditoría.
Borradores no enviados
Eliminar inmediatamente
Un borrador no enviado puede eliminarse definitivamente del proveedor de firma y de PocketESign. Abre la página Detalles del borrador y elige Eliminar borrador.
Plantillas
Eliminar de Plantillas
Eliminar una plantilla reutilizable borra la referencia en PocketESign y solicita eliminar la plantilla del proveedor.
Enviado o completado
Conservar el rastro de auditoría
Una vez enviada una solicitud de firma, PocketESign utiliza cancelación en lugar de eliminación de borrador. La eliminación permanente de datos del proveedor requiere una solicitud revisada.
¿Necesitas una eliminación permanente? Utiliza Cuenta → Seguridad y datos o contacta con soporte. Revisamos la solicitud frente a obligaciones legales, de prevención de fraude, facturación y auditoría antes de dar instrucciones a los subprocesadores.